受到近日冷氣團影響，嘉義氣溫驟降、天氣轉冷，加上今(21)日凌晨嘉義、臺南發生多起地震，嘉義市傳出磁磚掉落事件，嘉義市政府工務處特別呼籲民眾留意自家外牆是否有磁磚剝落危險，若發現脫落或鬆動情形應立即修復，鑒於災害發生的不確定性及難以預知，平時就應具備「居安思危、防災應變」的能力方為防止災害損失的最大保障。
工務處提醒，民眾應建立建築物自行維護管理的觀念，每年應辦理自主檢查填表回傳市府。外牆磁磚容易因熱脹冷縮或地震脫落，建築物所有權人應善盡管理維護責任，第一時間除了請所有權人或協請警察局圍設封鎖線警示，提醒用路人注意安全，也會要求建築物所有權人立即排除有掉落疑慮外牆磁磚，以免造成意外傷亡事件。
工務處表示，為協助民眾改善外牆脫落、滲漏水及管線凌亂等問題，同時更新外觀、改善市容，市府針對屋齡20年以上房屋之整建更新，提供規劃設計與工程經費補助，最高可申請補助50%。另外，如果建築物經耐震能力詳細評估結果有安全疑慮，還可申請結構補強設計工程經費，最高可申請補助55%。針對單獨一棟老舊危險建築物，產權單純又有重建需求的市民朋友，則可以申請「危老重建」，可享有稅賦減免、容積獎勵、貸款成數等諸多優惠。
此外，市民朋友如對房屋結構安全有疑慮，可先向市府工務處使用管理科申請耐震能力，初步評估每棟最高補助1萬5千元、詳細評估每棟最高補助40萬元，鼓勵市民朋友踴躍申請參與評估；建築物公寓大廈結構補強補助上限45%，若有立即危險性則提高上限至85%(最高補助至450萬元整)，配合市府推動都市危險及老舊建築物加速重建及私有建築物耐震階段性補強等改善措施，以達到「大震不倒、中震可修、小震不壞」維護市民朋友生命財產安全之基本抗震能力。
民眾若遇到外牆磁磚掉落情形發生，也可透過市話撥打1999通報或聯繫當地區公所、警察局、工務處協助處理，共同守護市民生活安全。